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トリートメントを受け、その効果に納得した人だけがコスメを購入できる。その姿勢は実直そのものだ。
「そもそも、メーカーは新しいテクノロジーばかり強調し、新成分を発明したとか、新成分はこういうものだとか、そういったことばかりをPRしています。 そして、肌本来の機能のこと、正しいケアの方法などについては、きちんと消費者を教育しない傾向にある。でも、私たちは肌についての教育を消費者に行い、肌機能や商品に関しての教育はプロが行っています。それによって、カスタマイズトリートメントが実現し、想像しうるベストな結果が得られているのです。私たちも、皆さんの肌を実際に見ることで知り、トリートメントを通してその肌をさらに学ぶ。途中で肌が変わる可能性だってありますよ。その場合もその場で対応し、内容を変更します。BRのサロンに来たら、メニューはありません。あなたはメニューから好きにコースを選ぶことはできないんです。サロン側が見て、問診をして、これが必要ですと決める。お任せいただくんです。これは、通常のコスメブランドが行うのと正反対のアプローチと言えるかもしれませんね。でも、すばらしく機能していますよ」
肌の状態、トラブルの状況に合わせて、基本アイテムと組み合わせるセラム。BRのサロンで、セラピストからのアドバイスに従い使用する。活性成分が高濃度で配合されているから、即効性も大きい。さまざまな組み合わせで、効果を楽しみたい。
各セラム ¥3,885~5,250/8ml
そして、肌本来の機能のこと、正しいケアの方法などについては、きちんと消費者を教育しない傾向にある。でも、私たちは肌についての教育を消費者に行い、肌機能や商品に関しての教育はプロに行っています。それによって、カスタマイズトリートメントが実現し、想像しうるベストな結果が得られているのです。私たちも、皆さんの肌を実際に見ることで知り、トリートメントを通してその肌をさらに学ぶ。途中で肌が変わる可能性だってありますよ。その場合もその場で対応し、内容を変更します。BRのサロンに来たら、メニューはありません。あなたはメニューから好きにコースを選ぶことはできないんです。サロン側が見て、問診をして、これが必要ですと決める。お任せいただくんですこれは、通常のコスメブランドが行うのと正反対のアプローチと言えるかもしれませんね。でも、すばらしく機能していますよ」

結果をとことん追求してきたBRのポリシーは、ビジネススタイルにも反映されている。ブランドCEOのピエール=ルイス・デラパルメ氏はこう話す。
そんなBRの本領を実感するために、まずおすすめしたいのが、リフトアップの施術が含まれたリフティング フェイシャル(75分/¥24,500)。現在、日本で唯一BRを導入しているスパ&ウェルネス「ジュール」で体験可能だ。クレンジング・ローション終了後、顔と皮膚が繋がっているデコルテから、引き上げるようにマッサージ。その手法も、筋肉にアプローチしながら、肌をつねりあげるようにつまんでいく。片側の施術が終わった後、鏡を見ると、眉、頬の位置が上がり、フェイスラインがシャープに、肌が透明感をあげているのがわかる。その後、カウンセリングから導き出された、ローション、マスクと続く。強いといわれているその独特の香りも、酵母のもので、食品のようで抵抗がない。そして、施術直後から肌がしっとりしてくるのだが、翌日、翌々日と、どんどん感触が柔らかくなっていくのに驚く。ホームケアには、ベーシックアイテムの他に、クリーム、美容液など数種のアイテムから、肌の状態やトラブルの様子に応じて組み合わせてもいい。トリートメントとセルフケアともに、まさにハイパーカスタマイズ。自分の肌のためだけのフルコースが実現するのだ。
実感すると、やはりこれは魔法なのではと思わざるを得ない。 「魔法だとおっしゃるなら、BRのもたらす効果は“手から生まれる魔法”と言えるのかもしれませんね。でも、これは美に関する正しい知識の賜物のであり、セラピストたちの才能、プロダクトと手順、そのすべてが導き出した結果にすぎません。決して奇跡などではありませんよ。ただ、私にとっては、皆さんがトリートメント後にそうおっしゃりながら輝くような笑顔を見せてくださるのが何よりの喜びですけれどね」とDr.フィリップは笑った。
BRがもたらしてくれるものは、肌の健康、若々しさといった目に見えるものだけではないのかもしれない。自信、セルフエスティーム、そしてそこから生まれる輝き。それに磨きをかけられるチャンスが目の前にあるなら、試してみる価値は大いにあるのではないだろうか。
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